Widerruf
1. Widerrufsbelehrung (physische Produkte)
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
- • falls Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Prime Fusion B.V. , Lindenstraat 3, 6291 AE Vaals, Niederlande, E-Mail: widerruf@frugends.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausnahmen/Hinweise
Für bereits geöffnete Boxen und/oder Tütren besteht aus Gründen des Gesundheitsschutzes kein Widerrufsrecht. Desweitern muss das Produkt einen neuwertigen Zustand aufweisen.
Hinweis zu den mit der Box enthaltenen Boostern
Werden die der Box beigefügten Booster Ablauf der Widerrufsfrist eingelöst, gilt für den digitalen Teil die nachstehende Belehrung für digitale Inhalte (möglicher Verlust des Widerrufsrechts nach Zustimmung). Der Waren-Widerruf bleibt möglich; ggf. entfällt die Erstattung des anteiligen Entgelts für den bereits erfüllten digitalen Teil. (Rechtsgrundlagen siehe Punkt 2.).
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
2. Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte (In‑App‑Käufe, Booster)
Diese Belehrung gilt für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (z. B. virtuelle Karten, Punktepakete, In-Game-Zugänge) sowie – soweit einschlägig – für digitale Dienste.
Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gilt ebenfalls ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:
• ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der sofortigen Ausführung des Vertrags (beispielsweise der Freischaltung eines Punktepaketes) Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Dies geschieht in der App durch Anklicken der Checkbox „Ich stimme zu, dass Frugends mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und mir bekannt ist, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.“
Folgen des Widerrufs
Widerrufen Sie den Vertrag, bevor wir mit der Leistungserbringung begonnen haben, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen binnen vierzehn Tagen.
3. Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es uns per eMail zurück.)
– An Prime Fusion B.V. , Lindenstraat 3, 6291 AE Vaals, Niederlande, E-Mail: widerruf@frugends.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
– Name des/der Verbraucher(s): ____________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.