AGB
| §1 | Geltungsbereich |
| A) Diese AGB gelten für alle Verträge und Nutzungen von “Frugends” des Anbieters Prime Fusion B.V. , insbesondere den Online‑Shop unter frugends.com („Shop“), die mobile Anwendung „Frugends App“ („App“), das integrierte Trading‑Card‑Game („TCG“), den in der App angebotenen Minigames, des Marketplaces sowie sämtliche Bonus‑, Punkte‑ und Turnierprogrammen. | |
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B) Definition einheitlicher Begriffe |
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| §2 | Registrierung und Altersgrenzen |
| A) Die Registrierung in der App ist ab 14 Jahren zulässig. | |
| B) Der Erwerb koffeinhaltiger Boxen sowie zufallsbasierter Booster oder Punkte-Pakete ist erst ab 16 Jahren zulässig. Mit der Akzeptanz der AGBs im Zuge des Kauf bestätigt der Nutzer, dass er älter als 16 Jahre alt ist. | |
| §3 | Vertragsschluss |
| A) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
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| B) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. | |
| C) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen - Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. | |
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D) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser Auftragsbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an. |
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| E) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://frugends.com/pages/agb einsehen. | |
| F) Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen oder in der App unter Profil -> Meine Bestellungen einsehen. | |
| G) Für In‑App‑Käufe gilt: Der Kaufvertrag über digitale Inhalte kommt zustande, sobald der Nutzer den In‑App‑Kauf bestätigt und die Leistung durch uns unmittelbar freigeschalten wird. Mit der Freischaltung erlischt für den Nutzer das Widerrufsrecht für die erworbenen digitalen Produkte. | |
| § 4 | Preis, Zahlung und Eigentumsvorbehalt |
| A) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. | |
| B) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten: Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay) und PayPal. Die Abwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister, die selbst Verantwortliche im Sinne der DSGVO sein können. | |
| C) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die physischen Waren unser Eigentum. | |
| §5 | Lieferung und digitale Bereitstellung |
| A) Boxen werden innerhalb Deutschlands gewöhnlich innerhalb von 4–6 Werktagen geliefert. | |
| B) Digitale Inhalte (Booster, Punkte, Frugems) werden unmittelbar nach Kauf im Nutzerkonto bereitgestellt. | |
| C) An digitalen Inhalten erwerben Sie keinen Eigentums-, sondern ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht innerhalb des Frugends-Ökosystems. | |
| D) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Sie umgehend informiert, bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. | |
| §6 | Widerrufsrecht |
| A) Nutzern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung). | |
| B) Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, da mit der Zuteilung der Nutzer unmittelbar in der Lage ist das digitale Gut zu nutzen. | |
| §7 | Koffein-Hinweis |
| A) Unsere koffeinhaltigen Produkte sind nicht für Kinder und Schwangere oder stillende Personen empfohlen. Auf der Produktseite nennen wir Portionsgrößen sowie eine Verzehrempfehlung (maximale Tagesportion). | |
| B) Maßgeblich für Inhalts-, Mengen- und Koffeinangaben ist stets die konkrete Produktverpackung der gelieferten Ware; geringfügige, rechtlich zulässige Rezeptur-/Kennzeichnungsaktualisierungen bleiben vorbehalten. | |
| C) Ein Verkauf koffeinhaltiger Fruchtgummis an Personen unter 16 Jahren ist nicht vorgesehen; wir behalten uns angemessene Altersprüfungen vor. | |
| §8 | Booster-Pakete |
| A) Booster 1–4 enthalten zufallsbasierte Non-Foil-Karten. | |
| B) Booster 3 und 4 liefern ausschließlich Foil‑Karten, die der Nutzer noch nicht besitzt, bis das Foil‑Deck vollständig ist. | |
| C) Jegliche Manipulation des Zufallsmechanismus oder Cheating führt zur Kontosperrung. | |
| §9 | Creator Programm |
| A) Creator kann jeder Nutzer werden, der im Rahmen seiner App-Nutzung Empfehlungen an Nicht-Nutzer sendet und dieser als Mitglieder wirbt. | |
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B) Jeder Creator können verschiedene Level erreichen: a. Bronze: ab 10 Team-Mitglieder im Creator-Team b. Silber: ab 50 Team-Mitglieder im Creator-Team c. Gold: ab 100 Team-Mitglieder im Creator-Team |
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| C) Je Level erhält ein Creator weitere Vergünstigungen bspw. Gratis-Lieferung der Box. Diese Leistung werden auf freiwilliger Basis gewährt und stellen keinen rechtlichen Anspruch des Creator gegenüber frugends dar. | |
| D) Wenn das jeweilige Level einmalig erreicht wurde, führt eine kurzfristige Unterschreitung (Messzeitraum 4 Wochen) nicht zu einer Level-Veränderung. | |
| E) Wir gewähren eine einfache, widerrufliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Marken/Logos/Assets ausschließlich zur Durchführung genehmigter Aktionen, zeitlich auf die Kampagne und sachlich auf die vereinbarten Kanäle beschränkt. Änderungen an Assets nur nach Freigabe; kein Domain-/Handle-Grabbing, kein Bidding auf unsere Marken. | |
| F) Soweit nicht anders vereinbart, läuft die Teilnahme auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden; das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. | |
| G) Creator haften nach gesetzlichen Vorschriften für ihre Inhalte/Handlungen und stellen Frugends von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit der Anspruch auf einem Creator-Verstoß beruht; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. | |
| H) Untersagt sind u. a.: rechtswidrige, irreführende, diskriminierende, jugendgefährdende Inhalte; Verletzung von Rechten Dritter (z. B. Urheber-/Persönlichkeitsrechte); gekaufte Follower/Engagement, Bot-Traffic, Cookie-Dropping, Spam, incentivierte Bewertungen ohne Kennzeichnung. | |
| I) Creator handeln eigenverantwortlich als Selbständige; sie sind für Steuern/Abgaben selbst zuständig. Creator sind nicht bevollmächtigt, Erklärungen im Namen von Frugends abzugeben oder uns zu verpflichten. | |
| §10 | Turniere |
| A) Teilnahmevoraussetzung ist ein vollständiges Foil‑Deck. | |
| B) Die Teilnahme ist kostenlos; Sachpreise sind nicht in Geld tauschbar. | |
| C) Die detaillierten Turnierregeln sind in der App unter „Turniere“ abrufbar. | |
| §11 | Punkte & Frugems & Tickets |
| A) Punkte und Frugems sind rein virtuelle Einheiten mit einfacher, nicht übertragbarer Nutzungslizenz und ohne Geldwert. Sie sind nicht übertragbar und können nicht in Geld eingelöst werden. Es besteht kein Auszahlungsanspruch des Nutzers gegenüber frugends. | |
| B) Punkte werden durch Aktionen (Box‑Kauf, Empfehlung, Minigames) verdient und können im Marketplace gegen digitale Güter eingelöst werden. | |
| C) Frugems werden ausschließlich durch Siege im TCG erspielt und können nur gegen Foil‑Karten eingetauscht werden. | |
| D) Tickets berechtigen den Nutzer zum Zutritt zu Events, die eine Zutrittsberechtigung erfordern. Tickets sind NICHT übertragbar. | |
| §12 | Marketplace |
| A) Der Marketplace ist ein von Frugends betriebener Katalog zum Erwerb digitaler Produkte (z. B. Booster, virtuelle Karten). Es erfolgt kein Handel zwischen Nutzern: Kaufverträge entstehen ausschließlich zwischen Ihnen und Frugends. | |
| B) Digitale Produkte haben fest definierte Preise, die im Marketplace jeweils angezeigt werden. Die Einlösung erfolgt entweder mit Punkten oder Frugems oder alternativ durch Zahlung des ausgewiesenen Geldbetrags. Preis-/Punktwerte können für die Zukunft angepasst werden. Bereits abgeschlossene Transaktionen bleiben davon unberührt. | |
| C) Mit Abschluss des Kaufs wird das digitale Produkt unmittelbar bereitgestellt/freigeschaltet. Für digitale Inhalte gilt daher analog der Widerrufsregelung dieser AGB (Widerruf erlischt, wenn Sie der sofortigen Ausführung). | |
| D) Bei Anzeichen von Missbrauch, Umgehung, unberechtigter Erlangung (z. B. durch Exploits, Bot-Nutzung, gestohlene Zahlungsmittel, Chargebacks) dürfen wir Konten sperren, Transaktionen stornieren, Vorteile/Items entziehen und Auszahlungen/Guthaben vorübergehend einfrieren, soweit erforderlich und zumutbar. | |
| E) Wir können Drop-Raten, Inhalte, Verfügbarkeit und Balancing von Boostern/Items anpassen, soweit dies zur Aufrechterhaltung eines fairen, sicheren und funktionsfähigen Betriebs erforderlich ist. | |
| F) Das Anbahnen oder Abwickeln von Käufen außerhalb des Marketplace zur Gebühren-/Regelumgehung ist untersagt; wir können entsprechende Zugänge sperren und Inhalte entfernen. | |
| §13 | Nutzerpflichten und Kontosicherheit |
| Der Nutzer muss Zugangsdaten geheim halten und darf nur ein Konto betreiben. Bot‑Nutzung, Multi‑Accounts und Manipulation führen zur unmittelbaren Sperrung. | |
| §14 | App-Nutzung & Bereitstellung digiter Produkte |
| A) Unsere mobile App für iOS und Android kann zusätzliche Funktionen bieten. Es gelten ergänzend unsere Datenschutzerklärung sowie die Bedingungen der jeweiligen App-Stores. | |
| B) Wir stellen Ihnen digitale Inhalte/Dienste (z. B. virtuelle Karten, Punkte-Funktionen, App-Features) nach Vertragsschluss bereit und halten diese für einen angemessenen Zeitraum auf dem vertragsgemäßen Stand, einschließlich erforderlicher Sicherheits- und Kompatibilitäts-Updates. | |
| C) Nutzer verpflichten sich mit Nutzung der App, bereitgestellte Updates zeitnah installieren und – soweit zumutbar – Installationshinweise befolgen; unterlassen Sie dies, kann die Funktionsfähigkeit beeinträchtigt sein, ohne dass hieraus Ansprüche entstehen, soweit die Beeinträchtigung auf der nicht installierten Aktualisierung beruht. | |
| D) Bei In-App-Käufen (Apple/Google) erfolgt die Abrechnung/Erstattungen nach den jeweils gültigen Store-Bedingungen. Wir haben hier nur beschränkte Eingriffsmöglichkeiten. Wir erhalten keine Kartendaten. | |
| §15 | Infrastruktur-Verfügbarkeit und Wartung |
| A) Wir stellen die Online-Dienste (Website, Shop, App, Spiel/TCG-Funktionen) im Rahmen unserer technischen und betrieblichen Möglichkeiten mit angemessener Verfügbarkeit bereit. Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) wird nicht geschuldet, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde. | |
| B) Bei unvorhergesehenen Störungen, Sicherheitsvorfällen oder zur Abwehr akuter Risiken sind kurzfristige Wartungen ohne Vorankündigung zulässig. Wir bemühen uns um zumutbare Information und zügige Wiederherstellung. | |
| §16 | Vertragssprache |
| Als Vertragssprache steht in Deutschland ausschließlich Deutsch zur Verfügung. | |
| §17 | Gewährleistung |
| Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. | |
| $18 | Haftung |
| A) Wir haften gemäß der gesetzlichen Bestimmung und weisen daraufhin, dass in Fällen wo wir eine Haftung ausschließen wie beispielsweise bei Höherer Gewalt, wir den Kunden unverzüglich informieren und unsere Leistung fortsetzen, sobald dies zumutbar ist. | |
| B) Für kostenlose Leistungen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. | |
| §19 | Unterstützungsbedarf |
| Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehen wir Ihnen per eMail unter support@frugends.com regelmäßig Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung. | |
| §20 | Streitschlichtung |
| Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. | |
| $21 | Änderung der AGB |
| Wir können diese AGB ändern, wenn sachliche Gründe vorliegen. Änderungen werden per E‑Mail angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht binnen 30 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert. | |
| §22 | Schlussbestimmungen |
| A) Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird. | |
| B) Gerichtsstand ist Maastricht, sofern gesetzlich zulässig. | |
| C) Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. | |
Stand: August 2025
